Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- provider [2016/06/26 19:53] – создано kov
+++ provider [2016/07/05 14:58] (текущий) – kov
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+===Выбор SIP провайдера===
 При внедрении ip телефонии очень остро встает вопрос связанный с выбором надежного провайдера со стороны интегратора и дешевого со стороны руководства. На самом деле если попытаться сильно сэкономить можно потом очень сильно поплатиться, когда рекламный номер принадлежащий провайдеру начнет быть время от времени недоступным. Попробую рассказать о некоторых из них, которые мне запомнились.
-. Мегафон (услуга мультифон) \\
+**//1.//** **Мегафон** (услуга **мультифон**) \\
- Самый большой опыт был когда работал в фирме занимающимся извозом. Эта история начиналась с 2013 года. ...
+ Самый большой опыт был когда работал в фирме занимающимся извозом. Эта история начиналась с 2013 года когда я устроился в фирму занимающиеся перевозками. На тот момент они прошли полный путь с лини E1 через gsm\cdma шлюзы до sip протокола. Основные каналы были как раз на Мугафоне (мультифон) - входящая связь. Исходящая была постоена на GSM шлюзах. Еще один плюс использования Мегафона в том что на симкарты которые торчат в GSM шлюзах можно запускать только исходящую связь, а если кто то перезвонит на номер любой симкарты вызов можно ловить через мультифон, тем самым симки - Мегафона в GSM шлюзе никогда не будут заняты входящими звонками. У Мегафона (мультифон) есть целый ряд преимуществ: для того что бы запустить sip канал достаточно приобрести любую симкарту Мегафон и бесплатно подключить услугу Мультифон. Далее придет смс с логином и паролем на эту симкарту и все можно подключать. Так же можно подключить номер в коде 495 или 499 и многоканальный номер для АТС с минимальными затратами готов. Тарифы более менее божеские и самое главное посекундные. Из опыта за последний год было 3-4 крупные аварии когда связь не работала более нескольких часов. Т.к. фирма круглосуточная то это реальная проблема. Иногда спасла безусловная переадресация, но однажды и она сломалась. В целом для старта лучше решения не найти, но в больших проектах без резерва нельзя использовать.
+Служба ТП - обычный КЦ который принимает обращения и передает в тикетной системе дальше , если авария выпала на вечер то считайте без связи вы остались до утра.
+**//2.//**  **Телфин** \\
+Провайдер которым пользовались для приема переадресованных звонков c провайдера который не имел прямой sip. Больще чем за год использования не разу не подвел. Исходящие через него не делали.
+Про ТП ничего не могу сказать ибо не разу не обращался.
+**//3.//** **Манго-Телеком** \\
+Так же пользовались их услугами до Телфина, но однажды произошел сбой который мы не смогли устранить, к нам при переадресации приходил только один вызов, все последующие отбивались( оба провайдера кидали стрелки друг на друга и в итоге мы перешли с Манго на Телфин. Так же могу рассказать еще одну историю с более хорошим концом. В компании где я работаю на текущий момент я приобрел у них 2 номера в регионах России матушки. Пока полет отличный. Планирую со временем перевести еще несколько регионов. Использую только в качестве входящей связи т.к. тарифы у них просто грабительские.
+По поводу ТП могу сказать довольно позитивно, неплохие операторы, дают дельные советы, не всегда конечно)
+**//4.//** **Транкмобайл** \\
+По началу сотрудничества я вообще сомневался что этот провайдер является надежным, но с течением времени мои сомнения был развеяны. основной плюс провайдера в том что он дает реальный sip безлимит за приемлемые деньги. За 1500 - 1 канал безлимита на мобильные Москвы это реально дешево. При этом нам не говорили про какие-то коэффициенты которые непонятно как высчитываются. Полный безлимит!
+ТП требуется довольно редко, но в целом адекватная и вопросы решает быстро.
+**//5.//** **Мультиком** \\
+Тут прям отдельная песня. До моего появления в компании у них была АТС asterisk на обслуживании и все шло более менее нормально, всех все устраивало. Но вот пришел я и началось. Мы захотели перевести 2 филиала на сип, за каждый транк подключенный к нашей АТС Мультиком запросил по 5000 рублей. Т.е. в обслуживание это не входило как оказалось. Обслуживание было 5000/месяц. Ну да ладно, сторговался и подключил по 3000 за канал. Прошел почти год и решили сделать телефонию более гибкой и читабельной. Написал ТЗ скинул ТП и мне в ответ сказали что 50% моего ТЗ нереально реализовать , а 50% только за отдельную плату. К тому же возникла необходимость подключить еще 2 канала, и вот тут меня понесло, зачем такое обслуживание когда они только могут менять сценарии распределения звонков. Вообщем за выхи я перенес всех провайдеров на новый сервак и теперь благополучно обслуживаю его сам.
+По поводу ТП - раньше АТС Astersik обслуживал очень хороший спец, решал практически любой вопрос, редкие сбои устранялись за считанные минуты если он был на месте. Спустя время он ушел  и на его место взяли на мой взгляд дилетантов. Так же именно астериск в Мультекоме не обслуживается круглосуточно. Доступ к серверу не дают. Так что если Вы круглосуточно работаете это не тот вариант.
+Обычная ТП по транкам работает круглосуточно, был всего 1 запрос в нее при переезде, решили практически онлайн.
+**//5.//** **Телси СПБ** \\
+Данный провайдер обслуживает нас в филиале культурной столицы нашей родины г. Санкт-Петербург. Ребята реально молодцы. Сотрудничали с ними с аналоговой АТС, потом перешли на sip. Когда наша АТС была во внутренней сети и пропадал инет достаточно было одного звонка и 5 минут времени что бы перевести звонки на любой телефон.
+ТП отдельный респект переносил в пятницу вечером телефонию на другой сервер, ребята помогли и прописали маршруты , хотя и не круглосуточная помощь у них.