Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- dialplan_call_abonent [2016/06/26 11:51] – kov
+++ dialplan_call_abonent [2016/07/05 15:01] (текущий) – kov
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-===== При пропущено вызове, абонент перезванивает и попадает на сотрудника который ему звонил. =====
+=== При пропущено вызове, абонент перезванивает и попадает на сотрудника который ему звонил. ===
@@ Строка 76: / Строка 76: @@
 exten => s,2,Goto(call_office,s,1)
 exten => h,1,Set(ODBC_UPDATE_TIME_OUT()=${EPOCH},${EXTEN})
 [call_office]
-exten => s,1,Queue(msk-tg-1,tT,,,120)
+exten => s,1,Queue(office,tT,,,120)
 exten => s,n,HangUp()
 </code>
+Можно добривать IVR который будет перед соединением клиента с сотрудником будет спрашивать хочет ли он этого, просто если клиент общается с несколькими сотрудниками данный способ будет не очень хорош, потому что безусловно клиент будут попадать на одного сотрудника.
+Так же я не стал заморачиваться с очисткой базы при помощи запросов из сценария. Я просто по cron-у делаю очистку базы раз в сутки. \\
+По умолчанию я выставил соединение клиента с сотрудником в течении 5 часов, после этого времени клиент будет попадать в общую очередь.
  --- //[[qazwsx01@mail.ru|Oleg]] 2016/06/26 11:49//